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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des Ventes Internes
Description
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Nous recherchons un Responsable des Ventes Internes expérimenté pour diriger notre équipe de vente sédentaire et optimiser nos performances commerciales. Ce poste stratégique joue un rôle clé dans la croissance de notre entreprise en assurant la coordination des activités de vente internes, en soutenant les objectifs de chiffre d'affaires et en garantissant une excellente relation client.
Le Responsable des Ventes Internes est chargé de superviser une équipe de commerciaux sédentaires, de fixer les objectifs de vente, de suivre les performances individuelles et collectives, et de mettre en place des stratégies efficaces pour maximiser les résultats. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec les départements marketing, service client et logistique afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
Le candidat idéal possède une solide expérience dans la vente B2B ou B2C, d'excellentes compétences en communication et en leadership, ainsi qu'une capacité à analyser les données de vente pour prendre des décisions éclairées. Il ou elle doit également être capable de motiver son équipe, de gérer les conflits et de favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté résultats.
Les responsabilités incluent également la formation continue des membres de l'équipe, l'élaboration de rapports de performance, la gestion des outils CRM et la participation à l'élaboration des prévisions de vente. Une connaissance approfondie des processus de vente internes et des meilleures pratiques commerciales est essentielle pour réussir dans ce rôle.
Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer activement à la croissance d'une entreprise dynamique, tout en développant ses compétences en gestion et en stratégie commerciale. Si vous êtes motivé(e), orienté(e) résultats et passionné(e) par la vente, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et animer l'équipe de vente interne
- Définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation
- Analyser les performances de vente et proposer des actions correctives
- Assurer la formation et le développement des compétences de l'équipe
- Collaborer avec les équipes marketing et service client
- Optimiser les processus de vente et l'utilisation du CRM
- Gérer les prévisions de vente et les rapports d'activité
- Assurer un haut niveau de satisfaction client
- Participer à la définition de la stratégie commerciale
- Identifier de nouvelles opportunités de vente
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe
- Expérience confirmée en gestion d'équipe de vente
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques
- Capacité à analyser les données et à prendre des décisions stratégiques
- Orientation résultats et sens de l'organisation
- Expérience dans un environnement B2B ou B2C
- Capacité à motiver et fédérer une équipe
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Maîtrise du français, l'anglais est un plus
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion d'une équipe de vente interne ?
- Comment motivez-vous votre équipe pour atteindre les objectifs ?
- Quels outils CRM avez-vous utilisés ?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe ?
- Donnez un exemple de stratégie de vente interne que vous avez mise en place.
- Comment analysez-vous les performances commerciales ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des équipes marketing ?
- Comment assurez-vous la satisfaction client dans un contexte de vente interne ?
- Quelle est votre méthode pour former de nouveaux commerciaux ?
- Êtes-vous à l'aise avec les objectifs chiffrés et les reportings ?
